《龍巖聲明啟事》

2019/12/30

地方殯儀館數量嚴重不足 龍巖殷切期盼能盡快通過民間會館之修法
會館憑證是為服務客戶所提供之合法服務 龍巖有絕對保障客戶的能力

 

設立靈堂追思悼念先人是國人殯葬禮儀流程中不可或缺的一環,因應家庭形態的改變,於自家設立靈堂的比例越來越低,但全台各地殯儀館的豎靈空間嚴重不足,且部分縣市有空間老舊擁擠的問題,不符合現代治喪之需求,故而使用民間會館的需求日益增加。龍巖身為生命服務產業之創新先鋒,為提升服務差異化與客戶滿意度,不惜巨資在各地設置會館以提供龍巖客戶專屬的優質環境與服務,設計獨立空間和莊嚴的環境,安排專人服務管理。會館服務並非以獲利為目的,以板橋會館為例,龍巖投資金額逾30億元;今年累計至11月底,全台會館實際營業虧損為16萬元(未扣除行政後勤成本)。至今龍巖會館的客戶滿意度非常高,已建立優質的口碑。許多客戶表示希望可以事先規劃身後完整需求,因此龍巖推出會館憑證,以優惠合理的價格搭配生前契約使用,讓客戶得以放心地在安靜私密的優質環境中悼念追思親人。

 

龍巖身為業界率先提撥生前契約信託之守法業者,更是全台信託資金佔額最大的模範生,截至108年11月30日為止信託總額達111.7億元,目前會館憑證累計銷售約1萬張,總銷售金額約9仟萬元,為保障客戶履約的權益,會館憑證所收款項亦另設專戶專款專用,僅為服務客戶所規劃,豈有為9仟萬元而有吸金之說。

 

本公司全台各地的會館均為取得使用執照的合法建物,提供客戶和親友追思慰問和休息的場所,龍巖長期致力於提供更良善舒適的治喪環境與服務品質,自101年殯葬管理條例修訂後,目前禮廳和靈堂設置已有法源依據,但尚未有可行的申請設置配套之施行細則,致使全台灣的會館都有適法問題,此點已獲行政、立法、監察等機關各界重視並研議修訂相關規定中,龍巖殷切期盼立法機關盡快通過民間會館之修法,以利訂定適切的管理制度,使民間會館之申請、設立、經營皆有所依循,共同為提升生命服務產業而努力。