林續蒼

處長
 

姓名:林續蒼

任職年度:104年度

現職彰投服務處 處長

取得證照:內政部禮儀師證書(1100016920)

經歷:龍巖禮儀師菁英培訓第 18 期
   曾服務於中彰投地區

  • 從業心得

每個人都會經歷生、離、死、別,但在忙碌的生活中常常忘記珍惜身邊所擁有的一切。在服務每個往生菩薩時,都竭盡所能的幫家屬用自己的方式充分表達對已逝的親人最深的思念,不讓他們留下一點遺憾。在告別式的過程中常常會有家屬準備追思文,透過文字的表達,好好宣洩自己心理的不捨,把來不及說的話,在這一刻對自己已逝的摯愛表露無怡。每次到了這裡,就會一次又一次的重新提醒自己,要好好珍惜身邊的每個家人。我們的工作不只是圓滿當下的喪禮,還需要適時的撫慰喪親之痛的家人,給他們正面的力量,讓家人們能用最快的速度回到正常的軌道,因為我們都知道亡者最希望的就是看到自己最愛的家人能開開心心的過生活。在喪禮的過程中,我們同時扮演非常多的角色,面對亡者,我們就像他們的孩子一樣,都有切身之痛,希望在每個環節都能作到最圓滿。面對家人,我們就像他們的兄弟一樣,從旁邊加油打氣,一起談往事、一起規劃怎麼作對已逝的摯愛最好。在告別式會場,我們就變成導演,仔細監督每個細節,就是希望將最完美的畢業奠禮獻給每個家人,因為我知道這是最後他們能為自己的摯愛所付出的一切,每個細節都不能馬虎,這也是我們為什麼被稱為最困難的服務業,因為我們所作的一切都不能重來。

 

  • 難忘經歷

還記得我曾服務一個20歲的少年,他因為在外地唸書,因為疲勞駕駛,不小心自撞電線杆而逝世。他是父母親唯一的寶貝,當下父母親悲慟萬分,遲遲無法接受。但冥冥之中好像有所指引,父母親在遇到任何問題時,都有一位少年最好的朋友給予他們支持及建議,就好像兒子在旁邊給他們安慰一樣,讓他們在過程中不再這麼徬徨。一天少年的朋友訴說著少年自己想要的畢業典禮長什麼模樣。我聽到後開始跟少年的父母親及廠商討論,怎麼作才能達成少年的期待。我們使用邀請卡的方式,有別於以往訃聞的書寫模式,讓拿到的親朋好友能格外感受的是一份溫暖。會場我們不在設計牌樓,而是用氣球拱門的方式,營造的是歡送會,而不是離別會。花山的背圖則是少年就讀的學校校園環境,希望的就是帶大家回到跟少年相處的時光,這些記憶彷彿歷歷在目。少年的朋友告訴我們,少年希望大家開開心心的來參加他自己舉辦的歡送會,他希望收到大家的祝福,而不是大家的淚水。在告別式當天,少年的媽媽寫了一封信給少年,內容陳述:「以前爸爸跟我都很害怕,假如有一天我們老了,當你遇到問題時,你旁邊沒有人能幫你,怎麼辦?但現在我們不擔心了,因為從你出生到離開都是我跟爸爸一手包辦。」此刻我才知道,有時候是家人教會了我們要學會珍惜,因為他們用自己的親身經歷告訴我們,他們已經失去珍惜的機會,而他們不希望再有人跟他們一樣,留下這樣的遺憾。