張勝先

處長
 

 

姓名:張勝先

任職年度:103年度

現職:台中服務處 處長

取得證照:內政部禮儀師證書(1050061828)

經歷:龍巖禮儀師菁英培訓第 17 期
曾服務於板橋、和信、台中地區

  •  從業心得

將心比心,視如己出。每個生命都沒有貴賤之分,每個服務案件都是獨一無二。需要用心去傾聽需求。也因為獨一無二,要用心去做好服務。讓家人安心,逝者安息。

 

  • 難忘經歷

(家屬跪著流淚的說,禮儀師謝謝你)那是一天颱風入境風雨連續交加的夜晚,當天我值班。在公寓的頂樓鐵皮加蓋,室內窗戶無法緊閉。颱風天風雨很大,鐵皮加蓋內已積滿了咖啡色的水,水深約6-7公分。亡者躺在廚房,因撞擊而受傷流血而亡,約2-3天後才發現。又加上室內淹水,大體泡在水裡的緣故,氣味非常的濃厚。家屬出差,回家後發現親人過世,非常的自責。當天把亡者扛運至一樓,衣鞋褲襪全濕透,身上沾滿了血液混雜著雨水,難以想像的味道。但當下的心裡卻沒有絲毫的畏懼及排斥,只想好好的安置亡者,讓家屬安心。亡者妥善運抵一樓抬上擔架準備上車前,家屬崩潰了,在樓梯口痛哭,我默默遞上衛生紙。幾分鐘後,家屬突然轉向我跪著流淚的說,禮儀師謝謝你。這個經驗讓我非常難忘也感觸很深,一個真心誠意的感謝,勝過千言萬語。